Milloin viimeksi kuulit titityyn?

Suomalainen mentaliteetti on viime vuosina puhuttanut kovasti. Sosiaalinen rajoittuneisuutemme korostuu näin SoMe:n aikakautena. Älylaitteet antavat meille kollektiivisesti hyväksytyn alibin kääntyä sisäänpäin julkisissa tiloissa.

Ei tarvitse kuin katsoa ympärilleen kahviloissa, hississä, julkisissa kulkuvälineissä ja bussibysäkeillä, huomaa, että meillä on tiivis suhde älylaitteeseemme. Se ottaa ylivallan jopa erilaisissa tilaisuuksissa. Se on elämämme Master.
Jatka lukemista Milloin viimeksi kuulit titityyn?

Innostuksen empirismiä

Ryhdyin tutkimaan omaa innostustani palattuani töihin pitkältä sairaan lapsen hoitovapaalta. Kynnys palata töihin oli aika korkealla, koska työn painopisteet olivat muuttuneet jo lähtiessäni ja olin kuullut organisaatiomuutoksen mukanaan tuomista muutoksista. Olin töissä puhelinasiakaspalvelussa, joka ei välttämättä ole niitä arvostetuimpia työtehtäviä. Lisäksi asiakaspalvelua ohjasivat tuohon aikaan sellaiset seikat ja tavoitteet, jotka olivat ristiriidassa sisäisten arvojeni kanssa. Rakastan asiakaspalvelutyötä … Jatka lukemista Innostuksen empirismiä

Jälkipuinti

Dingle Digitalist Social Business Forum on nyt takana ja oma osuus kollegani Villen kanssa suoritettu. Julkinen puhuminen seminaarissa ei ole tälläiselle hitaasti ajatuksiaan muodostavalle ihmiselle välttämättä kaikista luontevin tilanne. Toisaalta se on eräs kehityskohteistani ja tavoitteeni, kuten kirjoitin viikko sitten. Minulla on vielä paljon asiaa ja missio, josta haluan viestiä myöhemmin tulevaisuudessa, mutta se on … Jatka lukemista Jälkipuinti

Sukellus syvään päähän

Olen oppinut pitämään siitä tunteesta, kun astun mukavuusalueeni ulkopuolelle. Haastan ja kehitän itseäni jatkuvasti. Otan pieniä askeleita, enkä toki tee täysin yltiöpäistä hyppyä tuntemattomaan veteen. Olenhan temperamentiltani hidas, rauhallinen ja vakaa. Nyt taisi kuitenkin käydä niin, että olen hyppäämässä suoraan sinne syvään päähän! Varusteet on tsekattu ja tiedän, etten sentään huku. Mokaaminen ei haittaa, koska … Jatka lukemista Sukellus syvään päähän

Noin kymmenen vinkkiä innostuksen johtamiseen

Olen ollut mukana useammassa yhteisöllisen innostamisen prosessissa ja on ollut mielenkiintoista nähdä, miten prosessi käynnistyy ja pysyy yllä — tai ei lähde ollenkaan roihuun. Omien havaintojeni mukaan prosessin käynnistymiselle/onnistumiselle tärkeintä on vapaaehtoisuus ja sitoutuminen, siinä missä myös ymmärrys prosessin päämääristä ja hyödyistä niin itselle kuin yhteisöllekin. Onnistuneessa innostamisen prosessissa yhdistyy siis henkilökohtaisen tarpeen täyttyminen ja ison … Jatka lukemista Noin kymmenen vinkkiä innostuksen johtamiseen

Viestintä epäonnistuu aina, paitsi…

Tiedät varmaan sanonnan ”Viestintä epäonnistuu aina – paitsi sattumalta”. Nämä ns. Wiion lait ovat tulleet tutuiksi jokaiselle, jotka ovat tekemisissä viestinnän kanssa. Viestiminen on perustaito, jossa toiset ovat parempia kuin toiset. Kukaan ei selviä elämässä ilman viestintää. Kun viestinnästä tulee ammatillista toimintaa, tulee siitä entistäkin haastavampaa. Silloin siihen vaikuttaa useamman asteen tavoitteet ja toimintaa määrittää … Jatka lukemista Viestintä epäonnistuu aina, paitsi…

Näetkö SoMe:ssa kuplan vai markkinakojun?

SoMe-asiantuntijoita putkahtelee esille kuin sieniä sateella. Koulutustarjontaa alkaa olla aina perusteista hakukoneoptimointiin ja työntekijälähettilyysohjelmiin asti. Ehkä meillä viimeinkin aletaan heräämään siihen, että SoMe:ssa on yksinkertaisesti oltava — niin yritysten kuin sen työntekijöidenkin. Hyvä homma! Päätään alkaa nostamaan myös  puheet ”SoMe-kuplasta”, jossa samanmieliset hymistelevät keskenään. Vaaditaan esimerkkitapauksia SoMe-läsnäolon konkreettisista hyödyistä. Ilmoille on lievästi sanottuna lävähtänyt tyypillinen suomalainen ”joko-tai” -henki! Markkinat, … Jatka lukemista Näetkö SoMe:ssa kuplan vai markkinakojun?

Sisältö ja sen pääosan esittäjät

Tällä hetkellä SoMe:ssa puhutaan tosi paljon sisällöistä ja sisällöntuottamisesta. Milloin sitä on liikaa tai liian vähän, tai sitten se on vääränlaista, huonosti tuotettua, epäkuranttia tai ei-kiinnostavaa. Hyvääkin sisältöä varmasti mahtuu ankarimmankin puritaanin mielestä joukkoon. Mutta mitä on se ”hyvä sisältö”? Minusta hyvä sisältö:  tuottaa lisäarvoa on oikeassa kohde- ja viiteryhmässä on mielekkäässä kontekstissa joko viihdyttää … Jatka lukemista Sisältö ja sen pääosan esittäjät

Miksi myyjän kannattaa olla SoMe:ssa?

Yllättävän usein kuulee väitteen, ettei myyjä ehdi ”somettaa”. Selitys on, että myyjä elää myynnistä, ja siksi hän käyttää kallisarvoisen aikaansa sellaiseen tekemiseen, joka tuo euroja taskuun. SoMe:ssa luuraaminen koetaan ajan ja resurssien tuhlaamiseksi. Anteeksi nyt vain, mutta olisi aika päivittyä tälle vuosikymmenelle! Myyntiprosessi on muuttunut. Ja se muuttuu koko ajan. Tässä Paavo Laaksonen kirjoituksessa on hyvin tiivistettynä miten. … Jatka lukemista Miksi myyjän kannattaa olla SoMe:ssa?